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(原标题:兰铁局2017年春节长假发送旅客逾77万人次)
中新网兰州2月3日电兰州铁路局3日披露,2017年春节期间,该局共发送旅客77.7万人,同比增加1.1万人,增幅1.5%。
2017年春节假期自1月27日开始至2月2日结束,该局经历了1月26日、2月2日两轮次回乡、返程客流小高峰,主要以北京、上海、广州、成都、杭州等方向的中长途客流和武威、张掖、嘉峪关、银川、西安短途客流为主。
为应对客流高峰,该局客运部门广大干部职工坚守工作岗位,增派百余名干部深入各客运站包保检查,各次列车开通了“列车长服务热线”微信服务平台,方便旅客查询列车到开时间、沿途各大到站换乘时间以及餐车订餐等服务。同时,兰州局发挥品牌列车优势,开办列车超市、丰富文化书屋、完善旅途小秘书等服务项目,最大限度为旅客提供更加温馨的旅行环境。
兰州车站以打造“亲情008”、“飞天馨路”、“馨城明珠”三大客运服务品牌为载体,组织青年志愿者加大对重点旅客的帮扶力度,全方位满足旅客多元化需求。
今年首次开通的兰渝铁路(岷广段)也迎来首个客流高峰,客流较开通初期增加近3成,走亲访友和返程客流交织。
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